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Begriffsbestimmungen
Zur besseren Verständlichkeit haben wir hier zentrale Begriffe im Datenschutz erläutert.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine identifizierte Person beziehen.
Verarbeitung umfasst jeden Vorgang im Umgang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung und Nutzung.
Der Nutzer ist jede Person, die unsere Webseite besucht und unsere Dienste nutzt.
Unser Service umfasst die Cybersecurity-Kurse und begleitende Online-Dienstleistungen von Sysfenda.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern.
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Datenerhebung und -verarbeitung
Wir erheben nur die Daten, die für die Anmeldung, Durchführung und Verbesserung unserer Kurse notwendig sind.
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Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten geben Nutzer aktiv an:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adresse (Blumenbergplatz 1, 9000 Sankt Gallen, Schweiz)
- Abrechnungsinformationen
- Kurspräferenzen und Feedback
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Automatisch erfasste Daten
Folgende Daten erheben wir automatisch während Ihres Besuchs der Website:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Zugriffszeiten und besuchte Seiten
- Referrer-URL
- Tracking-Informationen für Website-Optimierung
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Daten von Drittanbietern
Sysfenda verwendet nur vertraute Dienstleister zur technischen Umsetzung und zur Abwicklung der Zahlungen.
- Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung der Buchungen
- Hosting-Anbieter für Webserver und Datenspeicherung
- Analyse-Tools zur Verbesserung des Angebots
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Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Anmeldung und Verwaltung Ihrer Kursteilnahmen
- Verbesserung und Personalisierung unseres Kursangebots
- Kommunikation mit Teilnehmer*innen
- Abrechnung und Vertragsabwicklung
- Sicherheitsüberprüfungen und Fraud-Prävention
- Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
- Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen
- Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung
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Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf folgenden gesetzlichen Grundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags (§ DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b)
- Einwilligung der betroffenen Person (§ DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
- Berechtigte Interessen von Sysfenda (§ DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
- Gesetzliche Verpflichtungen (§ DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c)
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Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu optimieren und statistische Auswertungen durchzuführen.
Wir setzen Sitzungscookies, persistente Cookies und Analyse-Cookies ein, die keine personenbezogenen Bewegungsprofile erstellen.
Cookies werden in notwendige, funktionale und analytische Kategorien unterteilt, die jeweils unterschiedliche Zwecke erfüllen.
Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit anpassen oder einschränken.
Weitere Informationen finden Sie in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie auf sysfenda.info.
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Datenweitergabe
Ihre Daten werden nur mit ausgewählten Partnern geteilt, die zur Erfüllung des Vertrags und zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich sind.
- Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Kursgebühren
- IT-Dienstleister für Hosting und Support
- Externe Auditoren bei Datenschutzprüfungen
- Marketingpartner nur mit ausdrücklicher Einwilligung
- Behörden bei gesetzlichen Anfragen
- Kooperationen im Rahmen von Kursentwicklungen
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Datenübermittlung ins Ausland
Sysfenda überträgt personenbezogene Daten ausschließlich in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau oder auf Basis gesetzlich anerkannter Schutzmechanismen.
Wir stellen sicher, dass EU-Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Schutzmaßnahmen vorliegen, um ein hohes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
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Speicherdauer der Daten
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen.
Ihr Teilnehmerkonto bleibt erhalten, solange Sie aktiv Dienste von Sysfenda nutzen.
Kommunikationsdaten und Buchungsinformationen speichern wir sechs Jahre gemäß Schweizer Buchhaltungs- und Steuerrecht.
Technische Logdaten werden in anonymisierter Form für maximal zwölf Monate aufbewahrt.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen wir Ihre Daten sicher und vollständig.
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Datensicherheit
Sysfenda trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
- Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS)
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
- Zugriffs- und Berechtigungskonzepte im Unternehmen
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Rechte der Nutzer
Sie haben vielfältige Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten, die Sie bei Sysfenda geltend machen können.
- Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit
- Das Recht auf Berichtigung: Nutzer können ungenaue persönliche Daten berichtigen lassen.
- Das Recht auf Löschung: Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen, soweit gesetzlich zulässig.
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Nutzer können unter bestimmten Bedingungen eine Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Nutzer haben das Recht, ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Nutzer können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
- Das Recht, nicht ausschließlich einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, einschließlich Profiling.
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Relevante Datenschutzgesetze
Sysfenda nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst und orientiert sich an der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie an schweizerischen Datenschutzbestimmungen.
Die Datenschutzbestimmungen gelten für alle Nutzer der Online-Angebote von Sysfenda, die ihren Sitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz haben.
- Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt nur im notwendigen Umfang.
- Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Einwilligung weitergegeben.
- Technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit werden konsequent angewendet.
- Nutzer werden über ihre Rechte in Bezug auf Datenverarbeitung umfassend informiert.
Bei Anliegen zum Datenschutz können Nutzer eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
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Anfrage zu Datenschutzrechten
Nutzer können jederzeit eine Anfrage zur Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten stellen.
[email protected]
Sysfenda bemüht sich, Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.
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Marketingkommunikation
Wir informieren Nutzer nur nach ausdrücklicher Einwilligung über Neuigkeiten und Angebote von Sysfenda.
Nutzer können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, indem sie den Abmeldelink in den Nachrichten verwenden.
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Datenschutz bei Kindern
Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren; wir erheben keine wissentlich personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
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Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Verlinkungen zu externen Anbietern enthalten, auf deren Datenschutzpraktiken wir keinen Einfluss haben.
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Änderungen der Datenschutzerklärung
Sysfenda behält sich vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen; aktuelle Versionen sind jederzeit auf der Webseite verfügbar.